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『礼宾部』志愿者心得体会  

2010-11-17 23:51:24|  分类: 感悟·礼宾与语言 |  标签: |举报 |字号 订阅

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志愿者心得体会(2010-11-13

陈绮虹

今天是我作为亚运会志愿者正式上岗的第一天,虽然在上岗前我们已经进行了许多次的培训,但是到了真正的比赛现场,还是出现了一些我们在平时演练的时候没有遇到过的问题。今天,我们的场馆接待了差不多40个贵宾,有时一批贵宾的人数较多,信息会来不及登记,还遇到过连随从人员也不知道贵宾的名字的情况。今天遇到的问题虽然是挺多的,但我们都尽了自己最大的能力把它解决好,以保证贵宾的接待工作能够顺利进行。

在工作中我发现,各个业务口的衔接工作很重要。因为今天我们就遇到了一些关于我们礼宾和交通服务部门工作衔接上的一些问题。不过,我相信,经过不断地磨合和协调,我们一定能够和其他部门一起,把工作完成好。

今天,我从早上1030到场馆,到晚上820才离开场馆,虽然工作的时间挺长的,有时工作一忙起来也会觉得有点累,但志愿者工作让我感觉到自己的价值,能够为亚运服务我感到很开心。我会继续保持着对亚运志愿者服务最高的热情,来做好自己岗位上的工作。

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